Shipping policy
Szállítási szabályzat
Ez a szállítási szabályzat a Lexy’s Unique (www.lexysunique.com) webshop vásárlóira vonatkozik, és tartalmazza a rendelésekkel kapcsolatos szállítási tudnivalókat.
Szállítási idő
A rendelések feldolgozása és kiszállítása a termék típusától függően történik. Általánosságban elmondható, hogy:
- Vintage és Curated kollekciók esetében a rendeléseket 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk, a szállítás pedig jellemzően 2–5 munkanapon belül megtörténik.
- Originals kollekció darabjai egyedi megrendelés alapján készülnek, ezért ezek gyártása után kerülnek kiszállításra. Várható szállítási idő: 5–10 munkanap.
Szállítási díjak
A szállítási díj minden rendelés esetén a kiválasztott szállítási mód alapján automatikusan kalkulálásra kerül a pénztárban.
Ingyenes szállítás kizárólag időszakos akciók, kuponkód vagy promóció keretében érhető el – ezt minden esetben külön jelezzük.
Foxpost csomagautomata kézbesítés
Jelenleg a kiszállításokat a FoxPost csomagautomatás rendszerén keresztül biztosítjuk, szerződött partnerként. Minden rendeléshez érvényes nyomkövetési számot biztosítunk, és a vásárláskor megadott telefonszámra FoxPost-értesítés érkezik, amint a csomag átvehető.
Jelenleg elérhető szállítási opcióként választható a Foxpost csomagautomata, amely gyors és kényelmes csomagátvételt biztosít.
- A megrendelt csomag az általad választott Foxpost automatába kerül kézbesítésre.
- A Foxpost automata értesítést küld, amint a csomagod megérkezik.
- Az átvételre 3 munkanap áll rendelkezésedre.
Ha a csomagot nem veszed át időben, az automatikusan visszakerül hozzánk. Ebben az esetben az újbóli kiszállításra csak a szállítási díj ismételt megtérítése mellett van lehetőség.
Sikertelen átvétel – visszatérítés feltételei
Amennyiben a FoxPost automatából nem történik meg a csomag átvétele a megadott határidőn belül, a küldemény automatikusan visszakerül hozzánk. Mivel rendeléseink kizárólag előre fizetéssel kerülnek feldolgozásra, a visszaérkezett termék(ek) vételárát a vásárlónak – a szállítási díj levonása után – visszatérítjük, ugyanazzal a fizetési móddal, amellyel a rendelés történt.
A visszatérítés a csomag beérkezését és ellenőrzését követően, legfeljebb 10 munkanapon belül történik meg.
Amennyiben a csomag ismételt kiküldését szeretnéd kérni, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati e-mail címen, és a szállítási díj ismételt megfizetése után újra elküldjük a csomagot.
További információ
Ha kérdésed van a szállítással kapcsolatban, írj nekünk bizalommal: